患者出入院流程-济宁市公共卫生医疗中心（济宁市第四人民医院）

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（一）一般患者入院

1、门诊医生开具住院通知单；

2、入院科室门诊护士指引患者办理住院手续，嘱缴费收据妥善保存；

3、介绍医院环境，入院科室门诊护士护送患者到病房并同病房护士进行交接班。

（二）患者到病房后

1、病房值班护士热情、主动接待患者，及时安排床位，建立住院病历；

2、责任护士准备床单位，将患者送到床旁；

3、带患者或家属熟悉病室环境及病区管理制度，按入院告知程序做好入院宣教，如病室内不准吸烟、饮酒，住院期间不准外出等；详细介绍入院须知，包括病室环境、作息时间、饮食制度、医生查房时间、呼叫器的使用、物品保管、防火防盗、主管医师及责任护士等。

4、告知家属住院所需物品，将多余物品带回，保持病室整洁；

5、通知医生为患者做进一步检查（如为危重患者，到病房后立即通知值班医生）；

6、责任护士对新入院患者做入院评估，针对护理问题，采取相应护理措施；

7、做好患者心理护理，认真履行告知程序，取得患者配合；

8、遵照医嘱为患者进行治疗护理。

住院须知

1、陪护人员应对患者实行24小时陪护。

2、患者住院期间的一切费用，由患者及其家属承担，入院时交规定数额的押金。住院期间应及时按院方通知交款。

3、患者、家属和单位负责人应遵守医院的有关住院制度，服从医院的治疗、护理和管理。未经医生批准，病人和陪人不得随意离开医院。

4、患者住院期间医院仅负责病人的医疗和专业护理（吃药、打针、整理床铺等）工作，患者的监护工作由患者的法定监护人负责，医院没有对患者监护的义务和责任。

5、如对药物使用有疑问，请向药学人员咨询。

6、因下列情况发生意外时，医院不承担责任。

（1）由于病情或患者体质特殊或其他原因发生难以防范的不良后果的；

（2）治疗中发生难以避免的并发症的；

（3）因患者、家属或单位不配合诊治为主要原因而造成不良后果的，如坠床、跌伤、骨折等；

（4）因病人陪护不当，病人出现不良后果的；

（5）效果不理想；

（6）药物不良反应，如药物过敏，心肝脑肾等脏器功能损害；

（7）其它。

7、医务人员不接受患方的“红包”、贵重礼品。

8、无偿献血医疗机构直免政策

济宁市行政区域内市中心血站(含派出献血屋、献血车等)献血的无偿献血者及其配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、配偶父母、子女配偶为受益人，出院时携带献血者、用血者、代理人有效身份证件在出院结算窗口可直接进行用血减免申报。无偿献血者及其受益人在我院同等情况下优先用血。

9、无偿献血三免政策

持山东省无偿献血荣誉证可在我市免费乘坐城市公共交通工具；免首道门票游览国有公园、旅游风景区等场所；免交济宁市公共卫生医疗中心普通门诊、专家门诊诊查费。