为精准对接广大人民群众多样化、多层次的健康需求，将优质护理服务延续到患者身边，提高患者的满意度，济宁市公共卫生医疗中心积极响应国家相关政策开通“互联网+护理服务”，依托移动互联网技术平台，提供便捷的“线上申请、线下服务”的模式，为出院患者或罹患疾病行动不便仍需提供医疗护理的患者、高龄失能老年人、康复期患者和终末期患者、母婴人群或有其它居家护理需求的人群提供上门护理服务。

近日，重症医学科护理团队接到了一项“订单”，为气管切开患者更换金属套管。对于家里有高龄、失能或处于康复期的人群来说，可以帮助他们消除后顾之忧。

杜先生因为脑积水术后，气管切开等疾病，需要更换金属气切套管，护士长赵巧云和护士谢新令与家属确定好上门时间，备好所需物品，便以最快速度赶往杜先生家中。护士长赵巧云先评估了杜先生的基本情况，包括近期的饮食、咳嗽、咳痰、皮肤、意识等情况，测量了生命体征，护士谢新令向杜先生进行了换管的心理护理，取得患者的配合，用其温柔又娴熟的操作顺利置入并妥善固定。护士谢新令向家属讲解了金属气切套管应用的注意事项及日常护理。

让患者奔波少一点，幸福多一点。“互联网+护理服务”，是医院不断探索优化工作模式，提升护理服务质量的新举措，通过提供便捷的上门护理服务，为患者带来全新的护理体验。满足患者多方面、多层次的就医需求，推动优质医护资源下沉，让规范护理服务走进千家万户。

医院在调查研究群众服务需求、充分评估环境因素和执业风险的基础上，依据需求量大、医疗风险低、易操作实施的原则，开展包括静脉采血、留置尿管、胃管、PICC换药、压疮护理、普通换药等在内的21个服务项目。