患者纠纷或投诉处理流程
济宁市公共卫生医疗中心高度重视医患关系处理，以患者就医质量和体验为服务导向，努力提升医疗质量和水平。在医院门诊及显著位置设置了院长热线、监督投诉电话，监督投诉邮箱等指引。
院长热线：0537-3601678
监督投诉电话：0537-3601118
监督投诉邮箱：403590068@qq.com
医疗纠纷合法途径：
根据中华人民共和国国务院令第701号《医疗纠纷预防和处理条例》规定，医患双方因诊疗活动引发争议属于医疗纠纷，建议其通过以下途径解决：
1.来医院由医安办当面协商相关事宜,联系电话：0537—3601118
2.通过济宁市医疗纠纷人民调解委员会调解；
3.申请鉴定或者通过人民法院进行司法诉讼解决。
济宁市医疗纠纷人民调解委员会
联系方式：0537-2171333，0537-2171000
地 址：济宁市任城区环西路23号 汇源写字楼附楼1楼
济北院区：山东省济宁市任城区二十里
铺街道晨阳路66号
服务热线：0537-3601111 0537-3601122
济安院区：济宁市任城区任城大道169号
（现已停诊，进行升级改造）
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